Kategorie: Ordnung

Kunden- und Wartungsdienst

  • Auftragsannahme
  • Auftragserfassung (ggf. EDV)
  • Ermitteln von Planzeiten
  • Einsatz der Plantafel
  • Erstellen und Einsetzen der Artikelliste
  • Ermitteln und Erstellen einer Material- und Werkzeugcheckliste für den Kundendiensttechniker
  • Der Kundendiensttechniker als Verkäufer
    Wie Du kommst gegangen… – Auftreten, Einsatz von Überziehschuhen, Staubsauger, Mikrofasertücher usw.
  • Arbeits- und Beratungszeit als Produktivzeit erfassen
  • uvm.